CLASIFICACIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los sistemas de información se dividen en:

1. Sistemas transaccionales
2. Sistemas para la gestión de información
3. Sistemas de información ejecutiva
4. Sistemas de apoyo a las decisiones
5. Sistemas expertos

1. SISTEMA TRANSACCIONAL.
El sistema basado en computadoras más importante dentro de una organización es el que está relacionado con el procesamiento de las transacciones. Estos sistemas se ubican dentro del tipo de usuarios primarios. Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) tienen como finalidad mejorar
las actividades rutinarias de la organización.
Una transacción es cualquier suceso o actividad que afecta a toda la organización.
El procesamiento de transacciones es el conjunto de procedimientos para el manejo de éstas, incluyendo también las siguientes actividades:
-Cálculos.
-Clasificación.
-Ordenamiento.
-Almacenamiento y recuperación.
-Generación de reportes.

Todas estas actividades pertenecen al nivel operacional de cualquier organización; como las transacciones son actividades rutinarias, el nivel operacional determina los pasos y procedimientos a seguir en caso de presentarse una situación inesperada. Los procedimientos para el proceso de transacciones se denomina procesamiento de operaciones estándar.

2. SISTEMA PARA LA GESTIÓN DE INFORMACIÓN.
Estos sistemas se basan en la toma de decisiones en situaciones de certeza y riesgo por lo que se ubican dentro del tipo de usuarios indirectos y gerentes.

3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA.
Este tipo de sistemas se ubican dentro del tipo de usuario de gerentes y directivos; se basan en la información de base de datos y en la toma de decisiones en condiciones de incertidumbre, son decisiones de muy alto nivel.

 4. SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES.
Estos sistemas solo se ubican en el tipo de usuarios directivos ya que las decisiones de este nivel son de vital importancia para el funcionamiento de la organización.

5. SISTEMAS EXPERTOS.
Estos sistemas se caracterizan porque tienen la capacidad de dar como resultado una decisión pertinente a un problema dado.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:

• Personas
• Datos 
• Actividades o técnicas de trabajo
• Recursos materiales en general (generalmente recursos informáticos y de comunicación, aunque no necesariamente).

Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus objetivos.

Habitualmente el término se usa de manera errónea como sinónimo de sistema de información informático, en parte porque en la mayor parte de los casos los recursos materiales de un sistema de información están constituidos casi en su totalidad por sistemas informáticos. Estrictamente hablando, un sistema de información no tiene por qué disponer de dichos recursos (aunque en la práctica esto no suela ocurrir). Se podría decir entonces que los sistemas de información informáticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de información en general.

INTERNET

  HISTORIA DEL INTERNET

Internet es un conjunto de redes de computadoras esparcidas por todo el mundo y conectadas entre sí y por tal motivo a veces se le llama “red de redes”.

Internet representa el mayor depósito de información del que hoy se pueda disponer de forma cómoda, rápida y gratuita.

Internet es un enorme contenedor de información y nuevas formas de comunicación. Un mundo tan grande que ni una enciclopedia entera podría describirlo totalmente.

Nació en EEUU como un proyecto de la ARPA (Advanced Research Projects Agency), buscaba intercambiar información entre los investigadores, científicos y militares, ubicados en distintos sitios distantes.

La red debía soportar un ataque nuclear sin perder la conexión con el resto de los sitios.

Año 1969, Septiembre

Se instala el primer nodo de lo que se llamaría ARPANET en la Universidad de California de Los Ángeles, UCLA.

A fines de ese año ya son cuatro los nodos de la Red ARPANET, la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA), la Universidad de California en Santa Bárbara (UCSB), la Universidad de Utah y el Instituto de Investigaciones de Stanford (SRI).

ARPA cambia por DARPA siendo la D por Defensa del DOD, Departamento de Defensa.

 DEFINICIÓN

Internet es un sistema mundial de computadoras interconectadas.

Es la vía de comunicación que usuarios, grupos y comunidades alrededor del mundo, utilizan para cooperar, colaborar y compartir recursos informáticos.

Cada computadora conectada a Internet puede comunicarse con todas las otras computadoras conectadas.

 USO DEL INTERNET

Básicamente, Internet es una vía para transportar datos entre computadoras.

Así, un usuario que se conecta a Internet, potencialmente puede enlazar su sistema informático con el de cualquier otro usuario conectado y usar “la red” para intercambiar texto, números, datos audiovisuales y físicos.

Todo lo que se puede hacer en Internet es una variación de esa actividad de intercambio de datos.

 FUNCIONAMIENTO

Todas las computadoras que se conectan a Internet forman parte de una red más pequeña, incluso la que usamos en casa.

Por ejemplo: para conectarse a Internet…

Mi computadora casera se conecta primero a la red de un Proveedor de Servicios de Internet (ISP).

Mi computadora aquí en el salón, primero se conecta a la red del ITCH II y, a su vez, se conecta a un ISP.

En ambos ejemplos, la red del ISP se conecta a otra más grande, esa a otra y a otra, hasta que mi computadora forma parte de una red regional.

Esa red regional, finalmente, está conectada al tronco central (backbone) de Internet.

El tronco central de Internet está constituido por la interconexión de todas las redes regionales, mediante acuerdos entre las grandes empresas de telecomunicaciones.
Por eso Internet también se conoce como la “red de redes”.

(InterNetworking = Redes Interconectadas)

 REQUERIMIENTOS

      Una computadora.

      Módem con línea telefónica u otra conexión.

      Un Proveedor de Servicios de Internet (ISP)

¿QUÉ ES UN PROTOCOLO?

Dos computadoras sólo pueden comunicarse si hablan el mismo idioma, igual que las personas.

En el contexto de comunicación de datos, ese idioma común se conoce como: Protocolo de Comunicación

.           El protocolo establece las reglas, normas y procedimientos que garantizan la integridad y correcta secuencia de los datos transmitidos.

EL PROTOCOLO TCP/IP

El protocolo de comunicación usado en Internet se llama Transfer Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP).

TCP/IP incluye las especificaciones de identificación para cada computadora, de formato para el transporte de los datos y de verificación para la integridad y secuencia.

Un sistema informático puede enviar y recibir datos a través de Internet, sólo si reconoce el protocolo TCP/IP. (Yazmin, 2013)

Para que sea posible el intercambio de datos entre dos computadoras, es necesario que estén plenamente identificadas, tanto la que transmite como la que recibe.

La identificación de cada computadora conectada a una red recibe el nombre de dirección y, en el caso de Internet, el protocolo IP establece las normas para su formato.

Identificaciones en Internet: Dirección IP y Dirección DNS.

Dirección IP (Internet Protocol)

Ø  Es requisito obligatorio para toda computadora conectada a Internet.

Ø  Es única para cada computadora conectada.

Ø  Su estructura es numérica y está integrada por cuatro partes separadas por puntos, cada una de las cuales es un número entre 0 y 255. (Un byte x cada parte = 4 bytes)

Ø  Puede ser fija o asignarse dinámicamente al momento de la conexión.

 

REDES

 DEFINICIÓN  

Una red, es un conjunto de equipos conectados por medio de; cables, señales, ondas o cualquier otro medio de transporte de datos que  compartan información, archivos, recursos, servicios, etc. Incrementando la eficiencia y productividad de las personas.

 CLASIFICACIÓN

Las redes de computadoras se clasifican por:

·         Su tamaño

·         Su alcance geográfico

·         Su conexión

·         Su funcionalidad

·         Su topología, etc.

Las redes deben de ser:

·         Confiable. Estar disponible cuando se le requiera, poseer velocidad de respuesta adecuada.

·         Confidencialidad. Proteger los datos sobre los usuarios de ladrones de información.

·         Integra.  En su manejo de información.

 EL USO DE LAS REDES

a)    Compartir recursos, especialmente la información (los datos).

b)    Proveer la confiabilidad: más de una fuente para los recursos.

c)    La escalabilidad de los recursos computacionales: si se necesita más poder computacional, se puede comprar un cliente más, en vez de un nuevo mainframe.

d)    Comunicación.

IMPORTANTE

Una red debe cumplir con:

a)    Un medio de comunicación donde transfiera información. Existen los medios inalámbricos y alámbricos.

b)    Un recurso que compartir discos, impresoras, archivos, escáner, cd-roms. Un lenguaje o reglas para comunicarse.

c)    Existen los protocolos de red: Ethernet, TCP/IP, x.25, IPX.

Los parámetros de una red son:

a)    Tipología: según su extensión

b)    Topología: arreglo físico en el cual el dispositivo de red se conecta al medio.

c)    Medio físico: cable físico (o frecuencia del espectro electromagnético) para interconectar los dispositivos a la red.

d)    Protocolo de acceso al medio: Reglas  que determinan como los dispositivos se identifican entre si y como accedan al medio de comunicación para enviar y recibir la información.

 TOPO-LOGIAS

Define como están conectadas computadoras, impresoras, dispositivos de red y otros dispositivos.

En otras palabras, una  topología de red describe la disposición de los cables y los dispositivos, así como las rutas utilizadas para las transmisiones de datos.

La topología influye enormemente en el funcionamiento de la red:

a)    Red en bus: Su funcionamiento es similar a la de red anillo, permite conectar las computadoras en red en una sola línea con el fin de poder identificar hacia cuál de todas las computadoras se esté eligiendo.

b)    Red en estrella: Aquí una computadora  hace la función de servidor y se ubica  en el centro de la configuración y todas las otras computadoras o estaciones de trabajo se conectan a él.

c)    Red en anillo (o doble anillo): En esta, las computadoras se conectan en un circuito cerrado formando un anillo por donde circula la  información en una sola dirección, con esta característica permite tener un control de recepción de mensajes, pero si el anillo se corta los mensajes se pierden.

d)    Red en malla (o totalmente conexa):   cada dispositivo tiene un enlace punto a punto y dedicado con cualquier otro dispositivo. El término dedicado significa que el enlace conduce el tráfico únicamente entre los dos dispositivos que conecta.

e)    Red en árbol: Es una variante de la de estrella. Como  en la estrella, los nodos del árbol están conectados a un concentrador  central que controla el tráfico de la red. Sin embargo, no todos los dispositivos se conectan directamente al concentrador central. La mayoría de los dispositivos se conectan a un concentrador secundario.

BASE DE DATOS

Definición.

Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta. Actualmente, y debido al desarrollo tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la mayoría de las bases de datos están en formato digital (electrónico), y por ende se ha desarrollado y se ofrece un amplio rango de soluciones al problema del almacenamiento de datos.

Las aplicaciones más usuales son para la gestión de empresas e instituciones públicas. También son ampliamente utilizadas en entornos científicos con el objeto de almacenar la información experimental.

Aunque las bases de datos pueden contener muchos tipos de datos, algunos de ellos se encuentran protegidos por las leyes de varios países. Por ejemplo en España, los datos personales se encuentran protegidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

Tipos de base de datos
Las bases de datos pueden clasificarse de varias maneras, según la variabilidad de los datos almacenados 

-Bases de datos estáticas 

Son bases de datos de sólo lectura, utilizadas primordialmente para almacenar datos históricos que posteriormente se pueden utilizar para estudiar el comportamiento de un conjunto de datos a través del tiempo, realizar proyecciones, tomar decisiones y realizar análisis de datos para inteligencia empresarial. 

-Bases de datos dinámicas

Éstas son bases de datos donde la información almacenada se modifica con el tiempo, permitiendo operaciones como actualización, borrado y adición de datos, además de las operaciones fundamentales de consulta. Un ejemplo de esto puede ser la base de datos utilizada en un sistema de información de un supermercado, una farmacia, un videoclub o una empresa.

-Bases de datos bibliográficas 

Sólo contienen un subrogante (representante) de la fuente primaria, que permite localizarla. Un registro típico de una base de datos bibliográfica contiene información sobre el autor, fecha de publicación, editorial, título, edición, de una determinada publicación, etc. Puede contener un resumen o extracto de la publicación original, pero nunca el texto completo, porque si no, estaríamos en presencia de una base de datos a texto completo (o de fuentes primarias —ver más abajo). Como su nombre lo indica, el contenido son cifras o números. Por ejemplo, una colección de resultados de análisis de laboratorio, entre otras.

-Bases de datos de texto completo 

Almacenan las fuentes primarias, como por ejemplo, todo el contenido de todas las ediciones de una colección de revistas científicas.

Directorios

Un ejemplo son las guías telefónicas en formato electrónico.

Bases de datos o "bibliotecas" de información química o biológica

Son bases de datos que almacenan diferentes tipos de información proveniente de la química, las ciencias de la vida o medicas. Se pueden considerar en varios subtipos:

•     Las que almacenan secuencias de nucleótidos o proteínas.
•     Las bases de datos de rutas metabólicas.
•     Bases de datos de estructura, comprende los registros de datos experimentales sobre estructuras 3D de biomoléculas-
•     Bases de datos clínicas.
•     Bases de datos bibliográficas (biológicas, químicas, médicas y de otros campos): PubChem, Medline,EBSCOhost. 

SOFTWARE PARA VENTAS Y MARKETING.

El software de gestión de las ventas permite administrar y seguir de cerca todas transacciones comerciales.

Gracias al software de gestión de las ventas la empresa controla en tiempo real su capacidad de respetar los empeños o también administrar los encargos entre diferentes interlocutores.

Para centralizar mejor todas las informaciones primordiales así como una optimización de la realización comercial, el software de gestión de las ventas es indispensable.

SOFTWARE PARA GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO.

Los sistemas de administración de recursos humanos o sistemas de información de recursos humanos, también conocidos por sus siglas SARH y SIRH respectivamente, forman una interfaz entre la gestión de recursos humanos y la tecnología de información  Esto combina los puestos a su disposición por la informática  y se refieren en particular a las actividades de planificación y tratamiento de datos para integrarlos en un único sistema de gestión.

Gestión de recursos humanos

El módulo de gestión de recursos humanos cubre otros aspectos de los RRHH, incluye menos particularidades legales y está más enfocado a una política de gestión. El sistema registra datos de dirección, selección, formación y desarrollo, capacidades, dirección de habilidades y otras actividades relacionadas. Aquí se administran los datos personales (edad, dirección, familia...), las competencias y títulos, las formaciones seguidas, los niveles de salario, el registro de los datos del currículo vitae entre otros.

SOFTWARE PARA GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROS.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales, o ERP  son sistemas de información gerencia les que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios. Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía. Sin embargo, la Planificación de Recursos Empresariales o el software ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos  humano.

                            Gestión de Recursos Materiales.

Los recursos materiales, en definitiva, son los medios físicos y concretos que ayudan a conseguir algún objetivo.  Los recursos materiales son aquellos bienes tangibles  que permiten ofrecer los productos o servicios en cuestión. Entre ellos se encuentran las materias primas, las instalaciones, las maquinarias y el terreno. Estos resultan fundamentales para el éxito o fracaso de una gestión administrativa, lo básico en su administración es lograr el equilibrio en su utilización. Tan negativo es para la empresa en su escasez como su abundancia. Cualquiera de las dos situaciones resulta antieconómica; de ahí que la administración de recursos materiales haya cobrado tanta importancia actualmente. La administración de recursos materiales consiste en: Obtener oportunamente, en el lugar preciso, en las mejores condiciones de costo, y en la cantidad y calidad requerida, los bienes y servicios para cada unidad orgánica de la empresa de que se trate, con el propósito de que se ejecuten las tareas y de elevar la eficiencia en las operaciones. Recursos materiales:

*Edificio

*Espacios de trabajo

 *Hardware y software

 *Mobiliario, etc.